- 1月10日充值异常问题处理公告
2018-01-11
亲爱的主公：
1月10日因活动配置表出现异常，导致部分玩家充值领取了异常数量道具。
由于出现异常的是部分玩家，本着公平公正原则，我们于1月11日凌晨开始，对充值异常账号内的异常道具，进行了扣除处理工作。
处理方法：扣除错误的道具获取量后，邮件补发正确的道具获取量。其中技能碎片，会出现用遗忘卷轴遗忘技能（100%返还资源）后扣除异常碎片；星辰经验会出现对于现有星辰碎星（100%返还资源）后，扣除异常经验。主公后续可以重新点回原来先前的等级，所以不必担心有损失。
该问题目前还在陆续处理中，对此带来的游戏体验上的损失，我们深表歉意，处理完毕同时，我们也会对于处理期间无法登陆游戏的玩家进行补偿。
我们后续也会对游戏活动方面做严格把控，避免出现此类问题。
如您对此处理有疑问，欢迎联系客服获取解答。
牛X《战神三十六计》运营团队
2018-01-11
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